Agronetto » Помощ » Профил
Профил
Акаунт в Agronetto

Създаването на акаунт в Agronetto ще ви помогне по-ефективно да използвате сайта.

Ако се интересувате от закупуване на техника, ще ви бъдат полезни възможностите за управление на абонаментите, запазване на обявите в избрани или сравнението.

Ако се занимавате с продажба на техника, акаунтът в Agronetto ще ви даде достъп до следните предимства: подробна статистика на публикуваните обяви, удобна обработка на заявките на купувачите, услуги за повишаване на ефективността на обявите, информация за състоянието на сметката и много други.

Как се регистрира частно лице в портала?
За да създадете акаунт на частно лице, изберете безопасната и надеждна регистрация чрез OAuth (Facebook, Google и др.) или се регистрирайте по имейла.
Как да възстановя достъпа до акаунта си?
Ако влизате чрез електронната поща и сте забравили паролата, можете да възстановите достъпа, като изберете опцията “възстановяване на паролата”.
Важно! Използвайте входа през OAuth (Facebook, Google и др.), за да не загубите достъпа до акаунта.
Как да прегледам статистиката на обявите?
Статистиката на обявите е достъпна в личния кабинет: линк.
Как да променя данните си за контакт (имейл, телефон и др.)?
За да промените данните за контакт, влезте в менюто “Настройки” в личния си кабинет и обновете данните.
Как се управляват абонаментите?
Вие можете да добавяте, изтривате и променяте абонаментите във вашия акаунт в Agronetto, да променяте честотата на изпращане на писмата или да изключите изпращането напълно.
Как да вляза в акаунта си, ако съм забравил паролата си?
Ако сте забравили паролата си, натиснете бутона "Вход/регистрация" в десния горен ъгъл, след което натиснете "Възстановяване на паролата" на страницата за вход. Въведете електронната си поща в съответното поле, с която е регистриран вашият акаунт. На тази поща ще получите имейл със специален линк. Отворете линка в имейла, въведете НОВАТА парола и запазете промените.
След това можете да влезете в акаунта си, като използвате новата парола.
*Освен това, вие можете да се обадите по телефона на личния си мениджър и да поискате имейл със специален линк за създаване на нова парола.

Ако не искате да си губите времето с възстановяване на паролата, използвайте начина за влизане в акаунта с помощта на социалните мрежи. Това е бърз, удобен и безопасен метод, който не изисква допълнителни манипулации при създаване на поредните данни за вход.

Как се редактират телефонните номера, електронната поща, описанието и логото на компанията?
За да промените телефонните номера, електронната поща, описанието и логото на компанията, свържете се с личния си мениджър по удобен за вас начин:
  • Изпратете съобщение с новите данни с помощта на менюто "Помощ";
  • Изпратете имейл с информация за необходимите промени с прикачени файлове на електронната поща на личния ви мениджър;
  • Обадете се на мениджъра.
Как да вляза в акаунта веднага след активацията на страницата (ако не сте имали акаунт преди и се регистрирате за първи път)?
Ако искате да публикувате реклама на нашите портали, но не сте регистрирани при нас, изпратете на личния си мениджър електронната си поща, която ще използвате за регистрация.
Мениджърът ще добави актуалния електронен адрес на рекламната страница на компанията ви. След потвърждаване на плащането за която и да било услуга акаунтът ви ще бъде активиран и мениджърът ще ви изпрати имейл с информация за активиране на акаунта ви, както и имейл за възстановяване на паролата. С помощта на този имейл вие ще можете да зададете парола. След това ще можете да влизате в кабинета си чрез потребителското си име (електронната поща) и паролата, която сте създали чрез имейла "Възстановяване на паролата".
Къде да намеря и как да получа платената фактура (документ за извършената работа)?
В баланса на кабинета ви има специални менюта "Списък с фактури" и "История на операциите по фактурите". Ако отворите "Списъка с фактури", ще видите всички платени фактури и ще можете да получите документа за извършената работа в PDF формат директно в кабинета си.
Освен това, вие можете да поискате от личния си мениджър да ви изпрати фактурата в PDF формат на електроната ви поща или оригиналите на документите по пощата.
Защо обявите дълго време не се появяват на сайта (при активиране на услугата "Импортиране на обяви")?

Синхронизацията на обявите се прави няколко пъти на ден. Този процес продължава определено време (от няколко минути до няколко часа).

Всички автоматично импортирани обяви се модерират. Ако обявата дълго време не се появява на сайта, най-вероятно тя вече е импортирана, но модераторът все още не я е проверил. След проверката обявата веднага се появява в портала. Модерацията помага за избягване на грешки в описанието на автоматично импортираните обяви, както и за предотвратяване на тяхното публикуване в погрешните категории. Проверката на обявите отнема няколко работни дни.

Ако имате техническа възможност за предоставяне на списъка с актуалните ви обяви във формат XML/CSV, тогава при наличието на точна категоризация и липса на други грешки модерацията може да се изключи, а обявите ще се публикуват веднага след тяхното импортиране.

Къде се съхраняват заявките, които получават компаниите за лизинг/доставка на техника?
За да видите всички заявки, които сте получавали за лизинг/доставка на техника, в горното поле на кабинета (където се намира търсачката) трябва да застанете с курсора върху електронната ви поща. На екрана ще се появи падащо меню. В него има раздел "Заявки", където се съхраняват всички заявки.
Как да създам/изтрия/редактирам абонаментите?
Вие можете да се абонирате за необходимата ви рубрика директно в списъка с обявите с помощта на бутона "Абонирай се". Освен това, вие можете да създадете абонамент сами, като посочите необходимите параметри за търсене.

Вие можете да добавяте, изтривате и променяте абонаментите в акаунта си {project}, да променяте честотата на изпращане на имейлите или напълно да изключите изпращането.

За внасяне на промени отворете менюто "Абонаменти" в акаунта си.

Как да изтрия акаунта си, ако съм се регистрирал по погрешка?
Ако сте се регистрирали в сайта случайно или вече не искате да го използвате, натиснете бутона "Настройки" в кабинета си, изберете "Изтриване на акаунта" и изпратете заявка за изтриване.
Нашите мениджъри ще изтрият акаунта ви веднага след като получат заявката, но ние с нетърпение ще очакваме да се върнете.
Как да влезете в акаунта, ако сте забравили паролата си.
Ако сте забравили паролата си, натиснете бутона "Вход/регистрация" в горния десен ъгъл, след което натиснете "Възстановяване на паролата" на страницата за вход. В съответното поле въведете електронната си поща, с която е регистриран вашият акаунт. На този адрес ще получите имейл със специален линк. Отворете линка в имейла, задайте НОВАТА парола и запазете промените.
След това вие можете да влезете в акаунта си с помощта на новата парола.
*Освен това, вие можете да поискате имейл със специален линк за задаване на нова парола от личния ви мениджър по телефона.
Защо публикуваната обява не се показва в раздела "Отложени"?

Преди да публикувате обява, задължително се регистрирайте и влезте в кабинета си.

Ако сте започнали да публикувате обяви и сте забелязали, че не сте влезли в акаунта си, обявата няма да се запази във вашия кабинет. Трябва да влезете в акаунта си и отново да добавите обявата.

Ако сте добавяли обявата в списъка с отложени обяви, но не можете да я намерите в "Отложени", проверете дали имате само една регистрация в нашия портал. Може би сте публикували обявата от друг акаунт или устройство. В такъв случай обявата може да е в другия ви акаунт.

След публикуването на обявата тя се показва на сайта, но не и в кабинета ми. Къде мога да я намеря?

Ако сте добавили и платили обявата, тя може да бъде подложена на допълнителна проверка от страна на модераторите и ще се появи на сайта веднага след проверката.

Ако обявата вече е публикувана на сайта, но вие не я виждате в менюто "Обяви"/"Активни" на акаунта си, най-вероятно имате няколко лични кабинета в нашите портали и обявата е публикувана от друг акаунт. Първо проверете дали обявата липсва във всеки ваш акаунт, след което се обърнете към мениджъра си за помощ.

Защо нямам средства в баланса, след като платих фактурата за попълване на баланса/публикуване на обяви?

Обърнете внимание, че потвърждението на плащането чрез "Банков превод" (безкасово плащане от компанията или по банкови реквизити чрез терминал/касата на банката) може да отнеме 3 работни дни.

За незабавно потвърждаване на плащането и депозиране на средства в баланса избирайте начина за плащане LiqPay (този начин за плащане зависи от страната).

Защо обявата дълго време не се появява на сайта?
Екипът на Linemedia се грижи за безопасността на потребителите ни, затова обявите могат да се подлагат на допълнителна проверка. Всички обяви се публикуват в най-близкия работен ден.
Не сте намерили необходимата информация? Задайте въпрос